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作者／謝宛婷（安寧緩和專科醫師、法律系碩士班學生）
「弱者永遠都不會寬容，寬容是強者的特質。」印度聖雄甘地曾用他的智慧烙印下非暴力革命的圖騰。老子有守柔處弱說，言明剛強易折、柔弱不衰。在不同的文化裡，相同的人類智慧亙古綿延、互相匯流。我要在這裡談的不是庸懦的寬容，談的是「感受」而後「理解」，「納歧」而後「整合」，「感匱」而後「獻身」，這是屬於領袖的特質，且絕非一朝一夕即可養成。
過度單一主張、偏執於某個觀點或思考決策模式我們稱之為「隧道視野」，社會自稱民主開放，萬言齊鳴，卻發現因為社群的易於聚焦、媒體的傳播快速，這類認知窄化的言論在未經千錘百鍊之前，便已公諸於世、而後轉傳、被附和、然後被淹沒，無人證其具備多少真理的成分。「捍衛」這件事做得過了頭，也容易盲目，而從來不曾見識過不幸的人，更不應怨天尤人地評斷幸福不存在。
沒有哪個人的一輩子可以看盡世間事，所以我們要謙遜。但謙遜不代表我們怯於行動，相反地，我們更知道該如何自制地行動。八仙塵爆的事件，是台灣前進的步伐中，尤其特別與醫療相關，很重要的一個刻印，我們擁有了很多的理性，但還是不夠理性。而既然開頭先提到了「寬容」，我想用這個為基底，談論幾件事。
陷入負面的情緒遠比朝向正面的情緒來得容易，法國著名的精神科醫師與心理治療師，也是認知行為療法領軍人物的克里斯多夫．安德烈在《靜能量》一書裡說：「負面的情緒，讓人總是把焦點專注於細節上；讓人在雞蛋裡挑骨頭，甚至讓人淹死在一杯水裡。」今天，淹在一杯水裡的，有哀慟逾恆的家屬、也有極限付出的醫療人員。
讓我們先跳脫這件事，我一直很喜歡一種單純的思考模式，現在讓我們來練習一下，假設我們現在要辯論死刑該不該廢除的議題，那麼先請各位假想一下，今天身為一個受害者的家屬，盡可能不要太理性地去揣摩他的情緒，對死刑存廢的態度為何？事情當然不會這麼單純，但是再怎麼複雜的事情，都脫離不了，人性、與人集結之後所產生的需求。
▲世間最痛的事之一，就是白髮人送黑髮人。（圖／達志／示意圖）
現在再把場景跳回來，有人說，世間最痛的事之一，就是白髮人送黑髮人，今天的八仙事件，傷者通通都是花樣年華的黑髮人，忝為父母者，要揣摩喪子的情緒並不難。也許是因為身為天天遭遇家屬要面臨病人死亡場景的安寧緩和醫師，我們每天承接了非常大量的負面情緒，所以，因為無法接受而脫口而出對前一段醫療的批評指責，平常的日子裡就耳聞極多，而更常見的是，我們是直接挨罵的那一個，在我們什麼事都還沒做、什麼話都還沒說之前。因此我們可以感受而理解家屬這種「不理性的反應」，在這個過程中，是一種極為正常的「高哀傷表現」。
但是理解不理性的反應，不代表我們默許這樣的行為無限上綱地膨脹。當我們很清楚，他們只是需要一種「同仇敵愾」的感覺，那麼暫時放空自己，不去評斷他言論裡的托福成績查詢 托福考試內容 時間 托福考試內容孰是孰非，就能夠很真誠地去聆聽與同感，否則，我們自己也是人、也有情緒，怎會不因曾經如此努力的同業被誤解而憤懣？但那當下，解釋、甚至辯解都無助於情緒的釋放，然而我們必須謹記的是，釋放就釋放了，無需反覆重溫，這是現今媒體所不自覺犯下的錯，一再提醒受傷受苦的家屬放大心中交雜的驚嚇、憤怒、否認、自責與恐懼，那麼他們便會自己再放大，而認為不公不義不平全發生在他們身上。
▲一再提醒受傷受苦的家屬放大心中交雜的驚嚇、憤怒、否認、自責與恐懼，那麼他們便會自己再放大，而認為不公不義不平全發生在他們身上。。（圖／達志／示意圖）
我希望提出這樣的論述，沒有被同等理解為認為發出聲援、憤怒抗議的醫療人員是不應該做這件事的，相反的，我感謝他們的正義與掙扎，因為我們誰都不允許沈默成為幫兇。但是，浩浩蕩蕩的正義，有時反而對崩壞的現況無補，因為我們會發現，這世界不停地需要改革，就是因為再怎麼荒謬的人事物，都有其支持跟隨的群眾，而一味地用正義打壓，只會讓秩序更失衡，因為會讓弱者的姿態更鮮明，更使輿論偏倒。不曉得大家是否聽過教育工作者的一個理論，「霸凌與被霸凌者，皆是弱者」，如果我們不要當弱者，那麼就不要當霸凌或被霸凌的那一方，這時肯定大多數人會困惑，那麼我們到底要當哪一種人？很簡單，就是強者，寬容的強者。這是心理學上很有趣的地方，裝腔作勢的人、往往心裡都有塊不允許他人碰觸的自卑或是傷痛。強者的內在澄澈透明，無有可被攻破的弱處，自然不會陷於被威脅壓迫或是要從他人身上獲取的角色，方能推動情境的轉圜。我們不要成為自己情緒的奴隸，然後進一步錯過了我們更多可以改變世界的能量。
▲幾盞搖曳的燭光，也會具有它無可忽視的巨大能量。（圖／達志／示意圖）
在撰寫這篇文章的時候，我自己也歷經了一番情緒的改造。我想再透露一件事，可能會讓我這樣的言論更有說服力，我是此次塵爆事件中，其中一位貢獻心力的整形外科醫師的伴侶。
而我的立場，百分之百支持醫療正義的革命，然而，在我們從事哀傷關懷的過程中，必須時常自我探索，這分為兩個層面，一個是「自省（傾聽內在）」，我們最常反省的就是我是否有能力承載、以及我是否投入過度或連結自身的經驗以至於影桃園雅思補習班 雅思考試準備心得 雅思考試準備書響到事情自然發生的速度，另外一個是「自制的助人（愛護自我）」，高壓的工作環境、過度負荷的悲傷與淚水，我們習於在成員之間互相釋放與被治療，浩劫之後又重生，方有陪伴病人的力量，而這場革命之旅，無庸置疑也需要這樣的力量。
有人說，不要只是點燭祈福，但倘若此舉，是像電影《讓愛傳出去》裡小男孩崔佛家門外為他點燭的人群般，實質的愛凌駕於儀式般的舉動，那麼，這幾盞搖曳的燭光，也會具有它無可忽視的巨大能量。
●作者謝宛婷，現為安寧緩和專科醫師、法律系碩士班學生。以上言論不代表本報立場。ET論壇歡迎網友參與，投稿請寄editor@ettoday.net
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